陳琳

　　隨著人口老齡化進(jìn)程的加快，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)正成為社會(huì)發(fā)展的重要議題。面對(duì)日益龐大的老年群體，傳統(tǒng)的養(yǎng)老服務(wù)模式已難以滿(mǎn)足需求，個(gè)性化、智能化、非實(shí)體化的養(yǎng)老解決方案逐步成為必然選擇。隨著ChatGPT的橫空出世和DeepSeek的異軍突起，人工智能（AI）、人形機(jī)器人等新興技術(shù)將深刻改變銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的性質(zhì)、形態(tài)與規(guī)模，幫助老年群體消弭觀(guān)察力、記憶力、判斷力等方面的差異，為老年人提供更加智能化、個(gè)性化、溫情化的服務(wù)，努力讓每一位老年人都能享受到科技進(jìn)步的紅利，實(shí)現(xiàn)有尊嚴(yán)、有質(zhì)量的晚年生活。

　　人工智能在銀發(fā)經(jīng)濟(jì)中的廣闊場(chǎng)景

　　人工智能技術(shù)在銀發(fā)經(jīng)濟(jì)中的應(yīng)用場(chǎng)景主要集中在健康管理與疾病預(yù)防、生活輔助與智能家居、社交娛樂(lè)與智慧教育等領(lǐng)域，不僅體現(xiàn)了AI技術(shù)的多樣化價(jià)值功能，也為老年人提供了全方位服務(wù)支持。

　　健康管理與疾病預(yù)防，助力老有康養(yǎng)。健康管理是銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的核心領(lǐng)域之一，而AI技術(shù)在這一領(lǐng)域的應(yīng)用尤為突出。通過(guò)可穿戴設(shè)備（如智能手表、健康監(jiān)測(cè)手環(huán)）和家用醫(yī)療設(shè)備（如智能血壓計(jì)、血糖儀），AI可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)包括心率、血壓、睡眠質(zhì)量、運(yùn)動(dòng)量等老年人的健康數(shù)據(jù)，并結(jié)合歷史健康數(shù)據(jù)等大數(shù)據(jù)分析，為老年人提供個(gè)性化的健康管理建議，為疾病的早期預(yù)防和提前干預(yù)提供科學(xué)參考。

　　生活輔助與智能家居，助力老有頤養(yǎng)。AI技術(shù)通過(guò)智能家居設(shè)備和機(jī)器人，為老年人的日常生活提供了極大的便利。例如，智能音箱、智能燈光和智能門(mén)鎖可以通過(guò)語(yǔ)音控制，幫助老年人輕松完成家電操作。服務(wù)型機(jī)器人則可以承擔(dān)打掃衛(wèi)生、遞送物品等任務(wù)，減輕老年人的家務(wù)負(fù)擔(dān)。此外，AI驅(qū)動(dòng)的跌倒檢測(cè)系統(tǒng)可以通過(guò)攝像頭和傳感器實(shí)時(shí)（特別是夜間）監(jiān)測(cè)老年人的活動(dòng)，一旦檢測(cè)到跌倒或其他異常情況，系統(tǒng)會(huì)立即通知家人或急救中心，全天候確保老年人的安全。

　　社交娛樂(lè)與智慧教育，助力老有所樂(lè)。社交孤立和孤獨(dú)感是老年人常見(jiàn)的心理健康問(wèn)題，而AI技術(shù)可以通過(guò)智能陪伴機(jī)器人和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)為老年人提供情感支持。陪伴機(jī)器人可以與老年人進(jìn)行對(duì)話(huà)、講故事、播放音樂(lè)等，緩解他們的孤獨(dú)感。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)則可以讓老年人足不出戶(hù)地體驗(yàn)虛擬旅游、觀(guān)看演出或參與社交活動(dòng)，豐富他們的精神生活。

　　人工智能技術(shù)在銀發(fā)經(jīng)濟(jì)中的價(jià)值實(shí)現(xiàn)

　　催生銀發(fā)經(jīng)濟(jì)新形態(tài)。一方面，AI技術(shù)的引入可以推動(dòng)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈的延伸，催生新的商業(yè)服務(wù)模式。例如，智能健康監(jiān)測(cè)設(shè)備、智能家居設(shè)備和陪伴機(jī)器人等產(chǎn)品的研發(fā)和推廣，催生出新的商業(yè)服務(wù)模式，如基于大數(shù)據(jù)的健康管理和個(gè)性化服務(wù)，既滿(mǎn)足了老人們的多樣化需求，也為相關(guān)企業(yè)帶來(lái)了新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和增長(zhǎng)動(dòng)能。另一方面，AI技術(shù)的引入可以顯著提升服務(wù)效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。AI賦能的智能排班系統(tǒng)和遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺(tái)，可以降低養(yǎng)老機(jī)構(gòu)對(duì)物理空間的依賴(lài)，不僅能夠提升管理效率，還可以?xún)?yōu)化服務(wù)質(zhì)量。

　　暢通醫(yī)養(yǎng)結(jié)合新模式。醫(yī)養(yǎng)結(jié)合能夠最大限度維持或改善老年人功能狀態(tài)，以更好滿(mǎn)足老年人多層次多樣化養(yǎng)老服務(wù)需求，但在各地實(shí)踐過(guò)程中，普遍面臨優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源分布不均衡、診療需求時(shí)間不固定等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，致使醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的運(yùn)營(yíng)成本居高不下，而AI技術(shù)賦能的輔助診斷系統(tǒng)與遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺(tái)，可以很好地解決這些問(wèn)題。AI輔助診斷系統(tǒng)可以通過(guò)分析醫(yī)學(xué)影像（如X光片、CT掃描）和病歷數(shù)據(jù)，幫助醫(yī)生更快速、準(zhǔn)確地診斷疾病；遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺(tái)結(jié)合AI技術(shù)，可以讓老年人——特別是失能半失能老人足不出戶(hù)與醫(yī)生進(jìn)行在線(xiàn)咨詢(xún)；借助虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）或增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）技術(shù)，AI還可以為老年人提供個(gè)性化的康復(fù)訓(xùn)練方案。

　　賦能幸福養(yǎng)老新生活。AI技術(shù)通過(guò)提供智能化、個(gè)性化的服務(wù)，顯著提升老年人的生活質(zhì)量和幸福感。例如，具備具身智能技術(shù)的看護(hù)機(jī)器人，可以7×24小時(shí)隨時(shí)隨地響應(yīng)（偶爾充個(gè)電），面對(duì)持續(xù)高壓狀態(tài)不會(huì)出現(xiàn)疲憊不堪或者情緒崩潰的狀況，不僅有助于緩解護(hù)理員短缺的局面，更重要的是，能夠針對(duì)每位老年人的身體狀況和健康目標(biāo)，提供個(gè)性化、針對(duì)性的照護(hù)服務(wù)。

　　政策支持與未來(lái)展望

　　盡管AI技術(shù)在銀發(fā)經(jīng)濟(jì)中的應(yīng)用前景廣闊，但其進(jìn)一步的推廣普及還需要在政策、技術(shù)、社會(huì)等層面持續(xù)加大支持力度。

　　在政策層面，需要在有為政府與有效市場(chǎng)之間找到一個(gè)結(jié)合點(diǎn)。在政府層面，需要加大對(duì)AI技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用的投入，推動(dòng)相關(guān)技術(shù)的創(chuàng)新和普及；完善AI技術(shù)的基礎(chǔ)設(shè)施，例如5G網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算平臺(tái)和大數(shù)據(jù)中心等，為AI技術(shù)的應(yīng)用提供堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支撐。作為市場(chǎng)，需要推進(jìn)契合老年人需求的產(chǎn)品與服務(wù)，滿(mǎn)足他們的多樣化、個(gè)性化需求。

　　在技術(shù)層面，需要在技術(shù)進(jìn)步和老年人權(quán)益之間找到平衡點(diǎn)，確保AI技術(shù)真正為老年人服務(wù)，而不是成為他們的負(fù)擔(dān)。例如，通過(guò)與區(qū)塊鏈技術(shù)的結(jié)合，進(jìn)一步提升數(shù)據(jù)的安全性和可信度，更好保護(hù)老年人的個(gè)人隱私與數(shù)據(jù)安全；在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和界面設(shè)計(jì)上，充分考慮老年人的特殊需求與實(shí)際狀況，有效實(shí)施適老化改造，例如在語(yǔ)音交互設(shè)備上推動(dòng)各地方言的訓(xùn)練與加載。

　　在社會(huì)層面，需要在技術(shù)賦能和人文關(guān)懷之間找到融合點(diǎn)，確保AI大展身手而幫助家人解放雙手的同時(shí)，將情緒價(jià)值拉滿(mǎn)。例如，陪伴的時(shí)候，幫助老年人更好學(xué)習(xí)與運(yùn)用AI技術(shù)，幫助他們提升對(duì)于AI設(shè)備與服務(wù)的適應(yīng)性和接受度；沒(méi)法陪伴的時(shí)候，嘗試用家人的聲音來(lái)適配智能陪伴機(jī)器人，這樣也可以做到“隨叫隨到”。

　�。ㄗ髡邽槭猩缈圃荷鐣�(huì)發(fā)展研究所所長(zhǎng)）